Тикет-система в программе SeoShield или SEO становится ближе
Тикет-система в программе SeoShield или SEO становится ближе
SeoShield — это уникальная программная среда управления проектами. Фундамент прозрачного SEO-сервиса.
Что делает SeoShield?- Аналитика сайтов
- Проектный менеджмент
- Автоматизация рутинных процессов
- Коммуникация участников проекта
- Онлайн-контроль со стороны клиента
«SeoShield - программный комплекс, позволяющий сделать процесс продвижения прозрачным, эффективным и контролируемым. Он объединяет в себе аналитические инструменты, проектный менеджмент и систему коммуникации участников процесса.»
- Максим Симоненко, Сhief Technical Officer Seo Peak
Программа включает модули для SEO работ и аналитики, копирайтинга, программиста, менеджера проекта. Она интегрируется с внешними аналитическими инструментами, биржами и всем что понадобится для того, чтобы получить результат максимально быстро и эффективно.
Что такое тикет-система в SeoShield?Это продукт, облегчающий взаимодействие клиента и отдела техподдержки.
Тикет – это, по сути запрос, создавая который, вы сразу получаете ответ необходимого специалиста. Наблюдая за ходом оптимизации своего проекта, вы находитесь в постоянном контакте с SEO-командой.
Тикет-сиcтема в SeoShield – уровень, на котором заканчиваются проблемы с организацией связи «компания-клиент» и начинается реальное повышение показателей.
Система сформировалась благодаря опыту работы с популярными сервисами (например, Jira) и тестированию различных методик управления проектами, такими как Scrum и Kanban.
При создании и внедрении системы стояла важная задача – объединить все подразделения кампании «на одном экране», чтобы каждый проект (включая «производственный» процесс SEO) был доступен абсолютно всем участникам работы.
Создавая тикет-систему, мы придерживались принципов «прозрачного SEO-сервиса» – интерфейс должен быть понятен и доступен и SEO-специалисту, и клиенту.
Хотите узнать, как работает SEO в режиме реального времени?Закажите звонок нашего SEO-специалиста.